LEGAL REFERENCE

Cách cf3 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay...

Mã hóa dữ liệu đầu cuốiKhông chia sẻ thông tin thanh toánKiểm soát quyền truy cập tài khoảnTuân thủ quy định Việt NamXóa dữ liệu theo yêu cầu
cf3 Cách cf3 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Liên hệ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu

Đội ngũ bảo mật cf3 trả lời mọi yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Bạn có thể hỏi dữ liệu nào đã lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa hoàn toàn tài khoản cùng toàn bộ lịch sử giao dịch.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Nhấn biểu tượng bong bóng góc dưới bên phải màn hình, chọn chủ đề Riêng Tư Dữ Liệu và một chuyên viên sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký trước khi truy xuất hồ sơ của bạn.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu từ địa chỉ email bạn dùng khi mở tài khoản đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng; chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc và yêu cầu xác thực bổ sung nếu cần.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập cf3, vào mục Cài Đặt Bảo Mật, chọn Tải Dữ Liệu Cá Nhân để nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin chúng tôi lưu trữ hoặc chọn Xóa Tài Khoản để khởi động quy trình xóa ba mươi ngày.

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cam kết của cf3 về bảo vệ dữ liệu người dùng

Chúng tôi công khai cách thức xử lý thông tin từ lúc bạn điền form đăng ký đến khi rút tiền về VNPay. Mỗi bước trong hành trình tài khoản đều tuân...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi gói tin giữa trình duyệt của bạn và máy chủ cf3 đều được mã hóa bằng TLS 1.3, ngăn chặn việc chặn dữ liệu thanh toán hoặc thông tin đăng nhập khi bạn kết nối qua mạng công cộng.

Phân quyền nhân viên

Chỉ bốn kỹ sư hệ thống cấp cao có quyền đọc bảng người dùng trong cơ sở dữ liệu sản xuất; mọi truy vấn đều ghi log với dấu thời gian và lý do nghiệp vụ để kiểm toán hàng tuần.

Lưu trữ thanh toán riêng biệt

Số thẻ, mã CVV và mật khẩu ví điện tử không bao giờ chạm vào máy chủ cf3; chúng tôi chuyển tiếp token một lần từ cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trực tiếp đến ngân hàng xử lý.

Sao lưu mã hóa

Bản sao dự phòng hàng ngày được mã hóa bằng khóa AES riêng, lưu tại trung tâm dữ liệu thứ hai và tự động xóa sau chín mươi ngày nếu không cần khôi phục khẩn cấp.

Kiểm toán bên ngoài

Một công ty bảo mật độc lập quét hệ thống cf3 mỗi quý để tìm lỗ hổng SQL injection, cross-site scripting và rò rỉ API; báo cáo được gửi đến ban quản lý trong bảy ngày sau khi quét xong.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào; chúng tôi xác nhận danh tính qua email, hủy mọi phiên đăng nhập đang mở và xóa hồ sơ trong ba mươi ngày trừ bản ghi giao dịch theo luật.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh với các trang pháp lý khác của cf3

Chính sách riêng tư này bổ sung cho điều khoản dịch vụ và chính sách cookie, tạo thành bộ ba văn bản pháp lý giải thích cách cf3 vận hành. Mỗi trang...

01

Phạm vi thu thập

Trang này liệt kê mọi trường dữ liệu chúng tôi yêu cầu khi đăng ký; trang điều khoản dịch vụ giải thích quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng.

02

Cookie và theo dõi

Chính sách cookie mô tả các beacon phân tích mà cf3 đặt vào trình duyệt; chính sách riêng tư này chỉ nói về dữ liệu cá nhân bạn chủ động cung cấp hoặc tạo ra khi chơi.

03

Thời hạn lưu trữ

Ở đây chúng tôi cam kết xóa dữ liệu sau ba mươi ngày khi bạn đóng tài khoản; điều khoản dịch vụ quy định thời gian giải quyết tranh chấp và khiếu nại.

04

Chia sẻ với bên thứ ba

Trang này giải thích khi nào chúng tôi chuyển dữ liệu cho đối tác thanh toán; chính sách cookie liệt kê các nhà cung cấp phân tích như Google Analytics hoặc Hotjar.

05

Quyền của bạn

Chính sách riêng tư nêu cách tải xuống hoặc xóa dữ liệu; điều khoản dịch vụ quy định thủ tục khiếu nại và trọng tài khi có tranh chấp tài chính.

06

Thay đổi chính sách

Cả ba trang đều ghi ngày cập nhật cuối cùng ở đầu trang; chúng tôi gửi email thông báo trước bảy ngày nếu có sửa đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu của bạn.

07

Tuân thủ địa phương

Chính sách riêng tư tham chiếu luật bảo vệ dữ liệu Việt Nam; điều khoản dịch vụ nêu thẩm quyền xét xử và luật áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép.

Những phần quan trọng nhất trong chính sách

Nếu bạn không có thời gian đọc toàn bộ văn bản pháp lý, hãy ghi nhớ sáu điểm này. Chúng tóm tắt cam kết của cf3...

Dữ liệu tối thiểu

Chúng tôi chỉ hỏi tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán khi bạn mở tài khoản; không yêu cầu địa chỉ nhà, số CMND hoặc thông tin gia đình trừ khi pháp luật bắt buộc.

Mã hóa toàn trình

Từ lúc bạn nhập mật khẩu đến khi chúng tôi lưu vào cơ sở dữ liệu, mọi gói tin đều chạy qua SSL 256-bit; ngay cả kỹ sư hệ thống cũng chỉ thấy chuỗi hash không thể đảo ngược.

Không bán dữ liệu

cf3 không bao giờ đưa danh sách email hoặc số điện thoại của bạn cho công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay đối tác tiếp thị; doanh thu của chúng tôi đến từ hoa hồng trò chơi, không phải từ bán thông tin người dùng.

Quyền truy cập dữ liệu

Vào mục Cài Đặt Bảo Mật trong tài khoản cf3, nhấn Tải Dữ Liệu Cá Nhân và bạn sẽ nhận file JSON chứa mọi trường chúng tôi lưu; thời gian xử lý không quá mười phút.

Xóa khi yêu cầu

Chọn Xóa Tài Khoản trong cùng menu, xác nhận qua email và mật khẩu; hệ thống sẽ hủy mọi phiên đăng nhập, đóng băng số dư còn lại và xóa hồ sơ trong ba mươi ngày.

Liên hệ riêng tư

Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân gửi đến [email protected]; đội ngũ bảo mật phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc và yêu cầu xác minh danh tính trước khi tiết lộ chi tiết tài khoản.

Giải đáp nhanh về chính sách riêng tư cf3

Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ hay mã CVV trên máy chủ cf3; khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thành công hay thất bại do cổng thanh toán trả về.

Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, nhập địa chỉ email mới và xác nhận qua mã OTP gửi đến cả email cũ lẫn email mới; sau khi xác thực xong, địa chỉ mới sẽ thay thế hoàn toàn và email cũ bị xóa khỏi hệ thống.

Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật địa phương; ngoài ra, nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play hay Evolution chỉ nhận mã phiên chơi ẩn danh, không thấy tên hay email của bạn.

Ba mươi ngày sau khi bạn xác nhận xóa, chúng tôi gửi email thông báo hoàn tất kèm mã tham chiếu; bạn có thể trả lời email đó yêu cầu xác nhận bằng văn bản rằng không còn bản ghi nào trong cơ sở dữ liệu sản xuất.

Hệ thống chỉ ghi lại địa chỉ IP mà máy chủ cf3 nhìn thấy; nếu bạn kết nối qua VPN, chúng tôi lưu IP của máy chủ VPN đó và không có cách nào biết IP thật của bạn trừ khi nhà cung cấp VPN tiết lộ.

Chúng tôi gửi thông báo về khuyến mãi mới và cập nhật trò chơi; bạn có thể tắt tất cả email tiếp thị trong mục Tùy Chọn Thông Báo mà vẫn nhận email quan trọng về bảo mật và giao dịch.

Trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố, chúng tôi gửi email đến mọi tài khoản bị ảnh hưởng với mô tả dữ liệu nào bị lộ, bước khắc phục đã thực hiện và hướng dẫn thay đổi mật khẩu ngay lập tức.